TARJETA TREN
TÉRMINOS Y CONDICIONES
TARJETA TREN - PLATAFORMA EXCLUSIVA PARA LA RESERVA DE TRENES DE ALTA VELOCIDAD DE RENFE EN ESPAÑA Y FRANCIA
Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación, se indican los datos de información general de este website:
Este website, incluyendo el conjunto de páginas website que lo integran en la división de viajes de la website de GIR Loyalty Incentive and Promotions, S.L.U. (en adelante “GIR Loyalty” y/o "website") que gestiona la marca comercial GIR Loyalty, agencia de viajes minorista se encarga de las emisión y gestión de reservas de este website, a través del cual los Usuarios o clientes del mismo (en adelante "Usuario" o "Usuarios") pueden acceder a diversa información y servicios sobre viajes, turismo, productos y servicios relacionados con el ocio y el entretenimiento, productos y servicios de venta online en la web descrita anteriormente.
Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid, Asiento 1129, Diario 135, Tomo 40639, Folio 66, de la Sección General de Sociedades, Inscripción: 1ª, Hoja: M-721170. CIF: B-01718907. Titulo-Licencia CICMA Nº 4122.
Todo acceso a este website está sujeto a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización del website (en adelante, "Condiciones Generales"), en la versión publicada y vigente en el mismo momento en que el Usuario acceda al website.
Por tanto, es obligatorio que el Usuario lea atentamente las Condiciones Generales antes de utilizar el website, así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen modifiquen o sustituyan a las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos del website, dado que las mismas podrían haber sufrido modificaciones desde la última vez que accedió al mismo.
El Usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del website. Queda prohibido el acceso al website a los Usuarios que residan en jurisdicciones en los que su contenido esté no autorizado.
Tarjeta Tren:
La Tarjeta Tren proporciona a las empresas una solución ideal de movilidad en España y Francia, con la posibilidad de disponer de un medio pago con ventajas de tren, destinada para la realización de reservas de tren con saldo cerrado, ideal para usar en cualquier momento o para regalar a clientes, distribuidores, empleados, etc., siendo una manera sencilla y eficiente a través de una plataforma de reservas gestionada 100% por GIR Loyalty, como partner de Renfe.
Independiente del saldo disponible de la Tarjeta Tren, el Usuario podrá adquirir billetes de tren de mayor importe, abonando la diferencia durante el proceso de la reserva, realizando el pago de los suplementos mediante tarjeta de crédito o débito, Bizum o por transferencia bancaria online a través de la pasarela de pago en la web de Tren de GIR Loyalty.
1.- TÉRMINOS:
El servicio tiene como fin ofrecer tarjetas de tren, con los trenes y trayectos de Renfe, siendo la realización de las reservas de tren a través de esta web de GIR Loyalty, donde el Usuario una vez realizada su reserva recibirá el localizador de su reserva y billetes de tren en su email.
Para ello, GIR Loyalty y Renfe están integrados tecnológicamente por conexión XML para poder ofrecer reservas en línea para la venta de billetes de tren de Renfe, a través de la plataforma web ofrecida por GIR Loyalty, así como el servicio postventa será ofrecido de manera exclusiva por el departamento de Atención al Cliente de GIR Loyalty sobre las reservas ya realizadas a través de la web de GIR Loyalty.
La Tarjeta Tren está creada por GIR Loyalty para realizar reservas de tren con la concesión de Renfe, es para para canjear y uso exclusivo en la web de GIR Loyalty https://tren.girloyalty.com/ para realizar las reservas de trenes de alta velocidad de Renfe para viajar a destinos de España y Francia.
La comercialización y distribución de la Tarjeta Tren la realiza de manera exclusiva GIR Loyalty. El servicio de emisión de las Tarjetas Tren, la emisión de las reservas y el soporte es ofrecido por GIR Loyalty.
La tarjeta de tren no es válida para usar en la propia web de reservas de Renfe, ni es válida para canjear en las estaciones de tren u otros canales de venta y distribución de Renfe, siendo de uso exclusivo en la web de GIR Loyalty https://tren.girloyalty.com/
2.- CONDICIONES DE USO:
La Tarjeta Tren consiste en un saldo disponible cargado en la tarjeta de Tren, siendo válida para canjear únicamente para reservas de billetes de Tren a través de la web: https://tren.girloyalty.com/.
Las tarjetas de Tren son acumulables, se podrán utilizar varias de importes iguales o distintos, sumándose los saldos entre sí al registrarlas en la web https://tren.girloyalty.com/ para realizar una o más reservas, hasta agotar su saldo. Una vez agotado el saldo de la Tarjeta Tren no es posible volver acceder a la web de reservas.
La tarjeta Tren, según el saldo disponible podrá reservar sin límite sin exceder el saldo disponible de la tarjeta de Tren, así como podrá aumentar el coste de la reserva y billetes de tren, pagando el diferencial por el Usuario.
La tarjeta Tren caduca 6 meses después de la fecha de compra. Excepto por lo que se establece en sus derechos legales, la tarjeta no es reembolsable, ni renovable, no se puede canjear por otros productos, ni devolver, no rembolsable por dinero en efectivo, ni utilizada para la compra de otra tarjeta regalo.
La tarjeta Tren no es válida para canjear en la página oficial de Renfe, ni en las estaciones de tren, ni en ningún lugar que no sea en la web https://tren.girloyalty.com/.
Cualquier modificación o cambio, solo será posible a través de GIR Loyalty en la cuenta de email tren@girloyalty.com
No se podrán solicitar cambios o modificaciones de los billetes emitidos en las estaciones de tren de Renfe, así como en la web oficial de Renfe, cualquier solicitud de información sobre la reserva el Usuario se dirigirá al servicio de atención al cliente de GIR Loyalty por e-mail tren@girloyalty.com
3.- INCLUSIONES/EXCLUSIONES:
Incluye todos los itinerarios de alta velocidad, trenes y trayectos, excepto aquellos que no se muestran y no estén disponibles en la web en el momento de la solicitud de la reserva.
No incluye trenes AVLO, trenes regionales, así como aquellos trenes y rutas que no sean de Alta Velocidad.
4.- CONDICIONES DE TARIFAS:
4.1) BÁSICA Pro:
Paquete (Tren + City Tour)
Lo mínimo para viajar. Ideal para viajes sencillos de última hora, con posibilidad de realizar un tour en la ciudad incluido.
Tarifa aplicable a los trenes AVANT, AVE, ALVIA, EUROMED E INTERCITY.
Incluye:
No incluye:
4.2) ELIGE ESTÁNDAR Pro:
Paquete (Tren + City Tour)
La mejor opción para viajar al mejor precio con flexibilidad de titulares, con posibilidad de realizar un tour en la ciudad incluido.
Tarifa aplicable a los trenes AVANT, AVE, ALVIA, EUROMED E INTERCITY.
Incluye:
No incluye:
4.3) ELIGE CONFORT Pro:
Paquete (Tren + City Tour)
La mejor opción para viajar al mejor precio con flexibilidad de titulares, con posibilidad de realizar un tour en la ciudad incluido.
Tarifa aplicable aplicable a los trenes AVE, ALVIA, EUROMED E INTERCITY.
Incluye:
No incluye:
4.4) PREMIUM Pro:
Paquete (Tren + City Tour)
La mejor opción para viajar al mejor precio con flexibilidad de titulares, con posibilidad de realizar un tour en la ciudad incluido.
Tarifa aplicable aplicable a los trenes AVE, ALVIA, EUROMED E INTERCITY.
Incluye:
5.- CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS:
El presente website está dirigido al consumidor final, y sólo podrá utilizarse con el fin de recabar información para realizar una compra en el mismo, no permitiéndose su utilización para otros fines sin el consentimiento expreso y por escrito del titular de este website.
Con carácter enunciativo, pero no limitativo, no está permitido:
- Utilizar este website contraviniendo la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.
- Utilizar el website con fines lesivos contra GIR Loyalty, sus marcas comerciales o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del website.
- Introducir en la red programas susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de GIR Loyalty, en la empresa que presta los servicios turísticos o de viajes (en adelante el "Prestador del Servicio"), proveedores o terceros Usuarios de la red interna o del website.
- Incluir información del website en herramientas de búsqueda comparativas de precios.
- Acceder al website mediante un robot, araña o cualquier herramienta o programa automático de búsqueda.
- La realización de búsquedas masivas en proporción a las compras realizadas en el website.
- Realizar solicitudes o contrataciones especulativas, falsas o fraudulentas.
Sin perjuicio de lo anterior, GIR Loyalty se reserva el derecho a denegar en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo y sin derecho a indemnización, el acceso al website, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación.
Si GIR Loyalty tuvieran motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido contraviniendo las presentes Condiciones Generales estará autorizado a anularlo y podrá informar a las autoridades pertinentes.
Los usuarios deben saber que la contratación de los servicios antes mencionados está regida por las condiciones contractuales específicas o particulares, según la legislación aplicable en cada caso, que sean acordadas por los Usuarios con el Prestador del Servicio de los mismos.
En especial las siguientes condiciones se aplicarán con carácter general:
6.- RESPONSABILIDAD DE GIR LOYALTY:
Salvo indicación en sentido contrario, cualquier oferta de billetes o reserva de habitaciones de hotel, servicios en empresas turísticas o cualquier otro producto o servicio ofrecido por GIR Loyalty a través de su website, lo efectúa como mediador en la venta. Es decir, GIR Loyalty únicamente pone en contacto al Prestador del Servicio con los posibles clientes.
Por lo tanto, GIR Loyalty es una intermediaria que se limita a concluir contratos en nombre y por cuenta del Usuario por un lado y del Prestador del Servicio u organizador por otro, sin prometer prestaciones y sin proporcionarlas, no obligándose al resultado. Por tanto, GIR Loyalty no es responsable por el incumplimiento o cumplimiento exacto y diligente de las prestaciones que forman parte de dicho contrato entre el Prestador del Servicio u organizador y el Usuario.
Debido a que el Usuario es el que contrata con el Prestador del Servicio, cualquier reclamación o consulta relativa al servicio deberá dirigirse contra el Prestador del Servicio. Sin perjuicio de lo anterior, GIR Loyalty pone a disposición del Usuario su Centro de Atención al Cliente para asistirle en relación a cualquier duda o sugerencia que tenga.
Adicionalmente, GIR Loyalty acepta todas y cada una de las obligaciones o prohibiciones que en cada momento imponga la legislación en vigor en relación a la exclusión o limitación de responsabilidad del profesional en el cumplimiento del contrato de intermediación.
Con el fin de que el Usuario pueda tener acceso a la comparación de servicios solicitados, el Usuario acepta expresamente que GIR Loyalty pueda efectuar en su nombre meros trámites con el Prestador del Servicio con el fin de posibilitar dicha comparación entre servicios.
7.- FORMAS DE PAGO:
El pago a través de la web dispone de un sistema securizado por la entidad financiera, con claves privadas del Usuario, que le son requeridas a la hora de realizar el pago de la reserva, con sistema de comercio seguro, las claves solicitadas son las que cada Usuario tiene establecidas con su entidad financiera para los pagos por internet.
GIR Loyalty se reserva el derecho a cancelar las reservas efectuadas por el Usuario en caso de impago, de devolución del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos o en caso de que GIR Loyalty no pueda verificar los datos de la tarjeta.
GIR Loyalty se reserva el derecho de solicitar información adicional al Usuario con el fin de verificar su compra.
El hecho de solicitar una reserva implica el compromiso por parte del Usuario de autorizar el cargo en la tarjeta de crédito o débito que suministra. En el caso de que no fuera posible realizar el cargo en la tarjeta de crédito o débito (transacción rechazada), el Usuario debe saber que al no haber pago la misma podrá ser cancelada por GIR Loyalty y/o el Prestador del Servicio.
El pago de la reserva se realiza mediante tarjeta de crédito o débito antes de la emisión del localizador de la reserva, para proceder al envío a la dirección indicada por el Usuario en la reserva.
GIR Loyalty podrá ofrecer servicios adicionales que devengarán gastos de gestión adicionales y que se comunicará en cada caso toda la información relativa al mismo previamente a la prestación del consentimiento para la contratación. Sin carácter limitativo sino meramente enunciativo.
8.- CONDICIONES DEL PRESTADOR DEL SERVICIO:
El Usuario al aceptar las presentes Condiciones Generales también acepta las condiciones del Prestador del Servicio, las cuales prevalecerán en caso de conflicto en cuanto a condiciones de las reservas realizadas a GIR Loyalty. Por ello, el Usuario tiene la obligación de identificar el Prestador del Servicio y leer sus condiciones.
9.- FUERZA MAYOR:
GIR Loyalty no será responsable de los casos de fuerza mayor que pudieran impedir al Usuario el disfrute total o parcial de su reserva o viaje, por incumplimientos o daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de las causas de fuerza mayor. Por ello GIR Loyalty quedará exento de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos siguientes:
Tales como, caso fortuito o coacción, incluyendo, con carácter enunciativo, pero no limitativo; huelga, conflictos laborales del personal de Renfe o cualquier organismo, entidad privada o pública que interviene en el transporte de tren.
Así como una guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, invasión, revuelta, ataque o amenaza terrorista, actividades terroristas, disturbios, disputas industriales, desastres naturales, condiciones climáticas adversas, huracán, terremoto, incendio, inundación, temporal de nieve, explosión, tormenta, hundimiento, epidemia, imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados, imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones, avería sobrevenida, accidentes de transporte, etc.
Así como por causas de cualquier incidencia que suceda en cualquier destino y que sea afectada su estancia o afecte al transcurso normal del producto contratado, siendo la propiedad entidad, establecimiento o institución que corresponda, la que será la responsable de buscar una solución en el propio destino, etc.
Por los incidentes en la correspondencia por email que puedan producirse en el envío o en la emisión de las reservas.
La falta de disponibilidad, cancelaciones o cualquier tipo de incidente en relación con los trenes o productos seleccionados por los Usuarios.
La imposibilidad de registrar algún Usuario debido a error en la captura de sus datos como consecuencia de la facilitación de datos incompletos o erróneos.
Las incidencias y sucesos de todo orden (imposibilidad de registrar los datos de algún Usuario, interrupción o pérdida de la llamada o de la participación WEB, etc.) que sean provocadas por una avería en el programa informático; ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos), o bien por una deficiente prestación del servicio por parte de la compañía suministradora del mismo.
Cualesquiera daños ocurridos durante la realización de las reservas de los hoteles seleccionados, cruceros, entradas, artículos, servicios o cualquier producto contratado por los Usuarios, o como consecuencia de pérdidas de envíos por correo electrónico o de fallos de los servidores interactivos (proveedores de Internet y o e-mail de los Usuarios), o defectos en las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en operaciones de naturaleza financiera o análogas, o los causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de GIR Loyalty.
Así como tampoco GIR Loyalty no se hará responsables de cualquier accidente o incidente que tuviese lugar durante el disfrute del servicio contratado por las personas y/o acompañante/s, ni tampoco de pérdidas de equipaje o robos o sustracción de efectos personales.
Asimismo, se excluye GIR Loyalty de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse durante el disfrute del producto contratado o como consecuencia de él.
(*Para liberarse y no asumir riesgos innecesarios que pueden ser cubiertos por una póliza de seguro, GIR Loyalty aconseja a los Usuarios la contratación de un seguro específico que cubra las posibles situaciones que se pueden dar en el transcurso del disfrute de viaje, en función de la necesidades que requiere el producto a contratar y los Usuarios que harán uso del mismo).
10.- ENLACES O "LINKS" A OTROS WEBSITES:
GIR Loyalty, dentro del website, puede poner a disposición de los Usuarios conexiones y enlaces a otros sitios website gestionados y controlados por terceros. GIR Loyalty no patrocina o garantiza ninguno de estos sitios web de terceros, los cuales han sido incluidos por conveniencia para los Usuarios.
Por lo tanto, no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios website no gestionados por GIR Loyalty y que resulten accesibles a través del website.
Los Usuarios aceptan que GIR Loyalty se reserve el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento y sin previo aviso las conexiones y enlaces que pudieran aparecer en su website.
GIR Loyalty no es responsable del uso que pueda dar el Usuario de la Tarjeta Tren obtenida, ya sea canjear en otras website o establecimientos no autorizados y no siendo la propia web, para la contratar los servicios destinados por GIR Loyalty.
11.- NAVEGADOR Y SISTEMA OPERATIVO:
Las pantallas del website están optimizadas para su utilización con los navegadores Internet Explorer 6 y Firefox 2 (y versiones superiores), Safari, Chrome y Opera bajo entornos Windows, Mac y Linux. Así como siempre en entorno web, para poder realizar las reservas a través de dispositivos móviles y Smartphone.
GIR Loyalty no se responsabiliza de los resultados ni perjuicios que pudiera ocasionar a los Usuarios por la utilización de otros navegadores, versiones distintas, o sistema operativo, distintos para los que ha sido diseñado el website.
La información contenida en el website es ofrecida para conveniencia de los Usuarios. GIR Loyalty realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el website.
Sin embargo, GIR Loyalty no es responsable de la información que el Usuario pueda obtener a través de enlaces a sistemas externos que no sean dependientes de GIR Loyalty.
GIR Loyalty adopta medidas de alta seguridad. La website cumple con los máximos requisitos en seguridad, su alojamiento y servicio cloud de alojamiento en servidores de alta seguridad, así como en los protocolos que aplica en su website.
No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son infalibles y que el servicio depende de elementos externos e internos vulnerables, como de todos los medios que actúan en la comunicación y acceso a internet, por los diferentes interlocutores y operadores en este medio.
Adicionalmente, GIR Loyalty efectúa los máximos esfuerzos para mantener el website actualizado y en buen estado de funcionamiento. No obstante, GIR Loyalty no se responsabiliza ni garantiza que el acceso al website sea infalible, continuo o libre de deficiencias.
Tampoco puede garantizar que el contenido o software al que el Usuario pueda acceder a través del website esté libre de elementos lesivos, virus, interferencias, averías, omisiones, desconexiones u otros elementos que puedan producir daños y perjuicios al Usuario o alteraciones en los sistemas informáticos de software o hardware del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros.
12.- CONTENIDOS FACILITADOS POR LOS USUARIOS EN EL WEBSITE:
GIR Loyalty no asume responsabilidad por el contenido o cualquier tipo de transmisiones que los Usuarios incluyan en su website así como entre Usuarios. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en el website es exclusiva de quienes las realizan.
Queda prohibido cualquier tipo de transmisión de datos que los Usuarios realicen en el website u otros accesos controlados por GIR Loyalty que infrinjan las prácticas contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público; que infrinjan los derechos de propiedad de terceros, los de contenido amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, racista, xenófobo, indecentes, irreverente, ilegales; que impliquen una apología del terrorismo; que atenten contra los derechos humanos, o la transmisión de cualquier otro material que constituya o incite a una conducta que pueda ser considerada una infracción penal.
Queda prohibido anunciar u ofrecer en venta cualquier tipo de bienes o servicios, ni llevar a cabo encuestas o concursos, ni enviar mensajes solicitando su reenvío en cadena. GIR Loyalty, por norma general, no revisa, ni filtra, ni aprueba el contenido de los Usuarios.
No obstante, lo anterior, GIR Loyalty se reserva el derecho a retirar cualquier contenido facilitado por el Usuario que sea contrario a las Condiciones Generales, así como a impedir o prohibir su acceso al website, todo ello a su sola discreción, sin previo aviso y sin que el Usuario tenga derecho a indemnización alguna.
Si el Usuario creyera, en algún momento, que los contenidos de otro Usuario no cumplen con las Condiciones Generales, puede notificarlo a GIR Loyalty por correo electrónico al Centro de Atención al Cliente.
A la recepción de cualquier notificación de este tipo, GIR Loyalty utilizará sus mejores esfuerzos para eliminar de su website aquellos contenidos que pudieran vulnerar las Condiciones Generales.
GIR Loyalty cooperará, si es requerida por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos contenidos que infrinjan la ley. El Usuario autoriza que las imágenes o contenidos que facilite en el website puedan ser utilizados por GIR Loyalty, en su totalidad o en parte, con carácter gratuito.
Todo ello con la única salvedad y limitación de aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor, a la moral y/o al orden público, en los términos previstos en la legislación vigente en cada país. GIR Loyalty se exime de responsabilidad sobre cualquier uso que pueda hacer un tercero de dichos contenidos.
13.- NULIDAD PARCIAL:
Debido a la descentralización de la función legislativa y de control del marco jurídico que afecta a la actividad que desarrollan las agencias de viajes, es posible que las Condiciones Generales estén sujetas a diversas jurisdicciones o normativas.
Por ello, en el supuesto de que alguna condición de las Condiciones Generales fuese nula o anulable, la validez del mismo en su conjunto no quedará afectada por dicha circunstancia.
La condición legalmente inefectiva será sustituida por una nueva, o interpretada de un modo legalmente aceptable, que sea de un tenor lo más aproximado posible a la condición que se habrían formalizado de haber tenido conocimiento de la ineficacia de la condición en cuestión.
14.- EXIGIBILIDAD:
El hecho de que GIR Loyalty no exija en una ocasión el cumplimiento por el Usuario de alguna condición de las Condiciones Generales, no afectará en modo alguno a su derecho a exigir su cumplimiento en una ocasión posterior o al derecho de cualquier otra parte a exigir su cumplimiento.
Cualquier renuncia por GIR Loyalty a cualquiera de los derechos o facultades derivados de las Condiciones Generales deberá realizarse por escrito.
La omisión por GIR Loyalty a exigir el estricto cumplimiento de cualquier condición no podrá ser considerada en ningún caso como una renuncia, ni privará a GIR Loyalty del derecho a exigir posteriormente el estricto cumplimiento de los mismos.
15.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD:
GIR Loyalty asume la responsabilidad ante el Usuario de la confirmación de la reserva, pero no responde por el cumplimiento de la reserva en sí, la cual debe ser realizada por el proveedor de servicios de tren.
Si el usuario ha confirmado una reserva a través de GIR Loyalty y surgiese alguna controversia previa al servicio con el proveedor de tren (por ejemplo, Renfe), GIR Loyalty se compromete a mediar para ofrecer una alternativa en la medida de lo posible.
La información mostrada en este website ha sido proporcionada por los proveedores y GIR Loyalty no acepta ninguna responsabilidad por las eventuales imprecisiones.
Dentro del website pueden realizarse enlaces link a otras webs respecto de los cuales GIR Loyalty no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable.
16.- LEY Y JURISDICCIÓN:
Las presentes Condiciones Generales se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española y las partes, con renuncia al fuero propio o a cualquier otro que pudiera corresponderles, se someten al fuero de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, para cuantas acciones y reclamaciones pudieran derivarse de la presente relación, siempre y cuando no se estableciese un fuero especifico por ley imperativa.
16.- RESPONSABILIDAD:
Ni la Plataforma, ni las sociedades de su grupo serán responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudieran no ser aplicables. Asimismo dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
Asimismo la Plataforma no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones, si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable. Si la demora tuviera lugar con carácter anterior a la remisión del producto, la Plataforma no te cobrará importe alguno por dicho producto hasta que el mismo te fuera remitido, en cuyo caso podrás cancelar el pedido en cualquier momento previo a dicha expedición.
Los términos y condiciones de la garantía que la Plataforma ofrece sobre sus productos varían en función de la persona que realiza la compra: un "consumidor" o bien otra persona que "actúe con fines que entran en el marco de su actividad profesional", de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
Si adquieres el producto en tu condición de "consumidor", tienes derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, y a la que legalmente viene obligado el vendedor (Garantía Legal).
Garantía legal: Los productos ofrecidos en la Plataforma, están cubiertos por la garantía legal de 2 años desde la entrega en los productos nuevos a cargo del vendedor, conforme a lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios.
De forma adicional, podrías tener derecho a cualquier otra garantía (la Garantía Comercial) que en tu caso pudiera otorgar el fabricante o un tercero. Generalmente el nombre de la entidad que otorga la Garantía Comercial, así como los términos y condiciones de la misma figura en la documentación incluida en el embalaje del producto, que te invitamos a leer y conservar en tu poder.
Para más información sobre los términos y condiciones de la Garantía Comercial y diferencias con la Garantía Comercial que te ofrece la Plataforma como ejemplo son las siguientes:
(Las Garantías Comerciales, gratuitas o con coste, ofrecidas por el fabricante o un tercero, son garantías adicionales a las legales y pueden tener distinta cobertura y/o duración que las últimas.
Normalmente, las Garantías Comerciales cubren el mal funcionamiento no presente en el momento de la entrega, debido al uso del producto. Por ejemplo, si compras un dispositivo electrónico y al momento de la entrega éste no puede ser encendido, o la pantalla está rota, puedes usar la garantía legal. Por el contrario, cuando el dispositivo comprado está intacto y funciona correctamente al momento de la entrega, pero tras unos días sufre daños debidos al uso, la garantía legal no es aplicable. En cambio, si has activado una garantía comercial para cubrir daños accidentales, podrás tener en cualquier caso derecho a su reparación o reemplazo)
La Plataforma no será responsable del cumplimiento de las obligaciones previstas en la Garantía Comercial ofrecida por terceros.
17.- TIPOLOGÍA DE LAS TRANSACCIONES:
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
- La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema
- Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años
18.- LEY APLICABLE:
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad por las leyes españolas. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.
Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
19.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA:
Nos reservamos el derecho a realizar cambios de nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realices tu pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubieras realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
20.- RENUNCIA:
En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Venta, y aún cuando la Plataforma pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, la Plataforma podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir las presentes Condiciones de Venta.
21.- MENORES DE EDAD:
La Plataforma no vende productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar la Plataforma bajo la supervisión de un padre o un tutor.
En Pozuelo de Alarcón, Marzo de 2025
